Hasarda Yapılacak İşlemler
Hasar anında ve sonrasında adım adım yapmanız gerekenler neler öğrenin, kasko ve trafik sigortası poliçelerinizin avantajlarını sonuna kadar kullanın. Hasar anında ilk yapılması gereken zaman kaybetmeden sigorta şirketine haber vermektir.
Hasar İhbarı için Gerekli Evraklar
- Poliçe fotokopisi,
- Kaza tespit tutanağı,
- Alkol raporu,
- İfade tutanakları
- Görgü tespi tutanağı
- Sürücülerin ehliyet ve ruhsat fotokopisi,
- Hasarın gerçekleşme anına ait fotoğraflar.
Hasarın ihbarı için gerekli olan belgelerden kaza tespit tutanağının doldurulması bazı özel durumlara göre değişebilir.
Maddi Hasarlı Kaza Yaptıysanız ve Karşı Tarafla Anlaşıyorsanız Yapmanız Gerekenler
- Aracınızın hasarının boyutunu gösterecek fotoğraflar çekin,
- Tespit tutanağında yer alan ve tüm araçlar için geçerli olan bilgiler bölümünü eksiksiz doldurun,
- Kaza tespit tutanağını 2 nüsha olarak hazırlayın ve birini sigorta şirketine ulaştırın,
- Kasko poliçenize dahil asistans hizmeti varsa, çekici için asistans şirketini arayın.
Maddi Hasarlı Kaza Yaptıysanız ve Karşı Tarafla Anlaşamıyorsanız Yapmanız Gerekenler
- Aracınızın hasarının boyutunu gösterecek fotoğraflar çekin,
- Aracınızın konumunu değiştirmeden 155 numaralı telefondan trafik polisini ya da 156 numaralı telefondan trafik zabıtasını arayın.
- Polis ya da jandarma gelen ekibe ifadenizi verin, tutanak tutturmayı unutmayın.
- Kazaya karışan diğer araç sahibinin trafik sigortası poliçesi ve ehliyet, ruhsat fotokopisini alın.
- Kasko poliçenize dahil asistans hizmeti varsa, çekici için asistans şirketini arayın.
- Bazı durumlarda ise trafik kazası tespit tutanağı doldurulmayacaktır. Bu durumlarda, muhakkak trafik polisi aranmalıdır.
Trafik Kazası Tespit Tutanağı Doldurulmayacak Durumlar
- Sürücü belgesiz yahut yetersiz sürücü belgesi ile motorlu araç kullanılıyorsa,
- Sürücünün yaşı yasal yaş sınırının altındaysa,
- Sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesi varsa,
- Kazaya karışan araç veya araçlardan biri kamuya ait ise,
- Kamu kurumlarına ait eşyaya zarar gelirse,
- Trafik kazasında sadece 3.kişilerin eşyalarına zarar gelirse,
- Kazaya karışan araçların trafik sigortası yoksa,
- Trafik kazası ölüm veya yaralanma ile sonuçlandıysa.
Frekans Sigorta'dan Araç Sigortasını Alanlar Hasar Yaşadığında;
- Kaza yaptığında 0 (312) 424 0 891 nolu telefonu arayın,
- Hasar uzmanlarının doğru yönlendirmelerinden yararlanın,
- Hasarının limitler ve teminatlar kapsamında değerlendirildiğinden emin olun,
- Hasar sonrası, tazminatin ödenmesine kadar olan sürecinizi hızlı ve doğru bir şekilde sonuçlandırılır.
Asistans Hizmeti Alabileceğiniz ve hasar dosya sorgulamasını kendinizin yapabileceği sigorta şirketleri;
- Groupama Sigorta Hasar Sorgulama
- Avivasa Sigorta Hasar Sorgulama
- Allianz Sigorta Hasar Sorgulama
- HDI Sigorta Hasar Sorgulama
- Sompo Japan Sigorta Hasar Sorgulama
- Axa Sigorta Hasar Sorgulama
- Zurich Sigorta Hasar Sorgulama
- Ergo Sigorta Hasar Sorgulama
- Mapfre Sigorta Hasar Sorgulama
