KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Kanun Hakkında Genel Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş olup 07 Nisan 2016 tarih ve 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Kanunun bazı maddeleri yayım tarihinde, diğer hükümleri ise 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

6698 sayılı KVKK’nın amacı; kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak, kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülüklerini belirlemek ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektir.

2. Veri Sorumlusu Bilgilendirmesi

Kurumumuz, 6698 sayılı KVKK kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla kişisel verilerinizi ilgili mevzuata uygun şekilde işlemekte, saklamakta ve korumaktadır.

Kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, doğru ve gerektiğinde güncel şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmekte olup işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde muhafaza edilmektedir.

3. Kişisel Verileriniz Ne Şekilde İşlenebilecektir?

6698 sayılı KVKK uyarınca kurumumuz tarafından paylaşılan kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle;

• Elde edilmesi,
• Kaydedilmesi,
• Depolanması,
• Muhafaza edilmesi,
• Güncellenmesi,
• Değiştirilmesi,
• Yeniden düzenlenmesi,
• Açıklanması,
• Aktarılması,
• Devralınması,
• Sınıflandırılması,
• İşlenmesi veya kullanılmasının engellenmesi

gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem kapsamında işlenebilecektir.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• Sunulan hizmetlerin mevzuata, sözleşmelere ve teknolojik gerekliliklere uygun şekilde yürütülmesi,
• Hizmet kalitesinin artırılması,
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi,
• Teklif, satış, destek ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi,
• Finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması,
• Reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyeti analizlerinin yapılması,
• Kurumsal raporlama ve analiz faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Adli ve idari merciler tarafından talep edilen bilgi ve belgelerin sunulması,
• İş sürekliliği ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenebilmektedir.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Kişi ve Kuruluşlar

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla ve yürürlükte bulunan mevzuata uygun olarak;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Adli ve idari makamlara,
• Hizmet alınan iş ortaklarına,
• Yazılım, bilişim, teknik destek ve altyapı hizmeti sunan firmalara,
• Mali müşavirlik, hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlara,
• Bankalar ve finans kuruluşlarına,
• Yurt içi ve yurt dışındaki çözüm ortaklarına,
• Faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla destek alınan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara

aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verileriniz Nasıl Toplanmaktadır?

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemiz,
• Başvuru ve iletişim formları,
• Teklif ve sözleşme süreçleri,
• E-posta yazışmaları,
• Dijital pazarlama araçları,
• Çerezler (cookies),
• Satış ve pazarlama departmanlarımız,
• Müşteri ziyaretleri,
• Fiziksel evraklar,
• Mobil uygulamalar,
• Sosyal medya platformları,
• Çağrı merkezi ve santral sistemleri

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Kurumumuz ile gerçekleştirilen telefon görüşmeleri; hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyetinin sağlanması, operasyonel süreçlerin yönetimi, bilgi güvenliği, eğitim faaliyetleri, olası uyuşmazlıkların çözümü ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla santral sistemi üzerinden sesli olarak kayıt altına alınabilmektedir.

Ayrıca kurum içerisinde kullanılan yapay zeka destekli teklif analiz ve teklif karşılaştırma sistemleri kapsamında; teklif dosyaları, teknik şartnameler, fiyat tabloları, ürün/hizmet açıklamaları ve ilgili operasyonel veriler elektronik ortamda analiz edilmekte ve işlenebilmektedir. Bu kapsamda elde edilen veriler yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmakta olup gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak korunmaktadır.

7. 6698 Sayılı KVKK Uyarınca Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. İletişim ve Bilgi Talebi

6698 sayılı KVKK kapsamında; kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş, talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden kurumumuza iletebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin detaylı bilgiye aşağıdaki internet adresinden ulaşabilirsiniz:

https://frekanssigorta.com.tr/

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıda belirtilen yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz:

Şahsen Başvuru Adresi:
Güvenlik Cad. No: 88/C A. Ayrancı - Çankaya / ANKARA

Noter Vasıtasıyla Başvuru Adresi:
Güvenlik Cad. No: 88/C A. Ayrancı - Çankaya / ANKARA

E-Posta / Mobil İmza ile Başvuru:
Sistemimizde kayıtlı bulunan güvenli elektronik posta adresiniz üzerinden iletilebilir.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında değerlendirilerek yasal süreler içerisinde sonuçlandırılacaktır.